Хочу поделиться впечатлениями от морской прогулки! Организация была на высшем уровне, и большая часть благодарности — менеджеру Елене(пляж Арфа):подробно рассказала про маршрут, уточнила детали, объяснила условия бронирования и оплаты. Я задала несколько вопросов про поездку с ребёнком — Елена ответила развёрнуто и дала полезные советы, это сняло тревогу. Кроме того, Елена интересно и подробно рассказывает про другие экскурсии, что тоже очень заинтересовывает.Что касается самой прогулки: всё прошло гладко — от встречи группы до момента высадки. На борту было комфортно,рассказ о интересных местных морских обитателях и истории района. В итоге остались только приятные эмоции: красивые виды, встреча с дельфинами,купание в море,хорошая атмосфера и чёткая работа всей команды.Отдельно хочу отметить Елену: она была на связи до самого конца, оперативно решала вопросы и в целом создала очень доброжелательную атмосферу. Однозначно рекомендую! Спасибо за отличную организацию и внимательное сопровождение.
Добрый день! Заказали у Нины рядом с пляжем Чайка 15.08.26 на 16.08.26 поездку, ночью обострилась аллергическая реакция на солнце, отек кожи вокруг шеи, решила предупредить экскурсоводов о том, что не сможем поехать, чтобы никого не задерживать решила сообщить об этом. Нас должны были ждать на ул. Ленина возле банка МТС, время было конечно раннее, еле дозвонилась по одному из номеров и сообщила. Впоследствии уже утром мне позвонила Нина, стала кричать почему я побеспокоила ее маму , при этом ранее как оказалось на телефон ее мамы Нина велела нам перевести деньги за бронь (800 руб.), то есть деньги были переведены как оказывается не компании Дубровка. В связи с таким инцидентом мы решили отказаться от поездки с Дубровкой, сегодня при личной встрече, Нина сообщила, что деньги за бронь она не вернет, так как у компании такие правила. Крайне неприятная ситуация, деньги переведены маме Нины, а разбираться приходиться с компанией Дубровка.
Благодарим Вас за прекрасный тур! Эмоции не передать словами. Особая благодарность дяде Рафику. Настолько позитивный человек, он просто сделал наш день 🥰 Еще раз спасибо и до новых встреч ❤️ С любовью, туристы из Екатеринбурга 🫶
Отзывы на Яндекс Картах мы не модерируем — там всё как есть: открыть карточку компании.
Куда поехать
Как мы работаем с отзывами
Просим их прямо во время поездки, пока впечатление свежее: фотографию с борта, короткое видео, пару строк. Через полтора часа после выезда в мессенджер приходит одно сообщение — ответить можно одной кнопкой, а можно не отвечать вовсе.
Перед публикацией отзыв читает человек. Убираем только личные данные и брань — оценку и претензии оставляем как есть. Если что-то пошло не так, разбираемся с гидом или партнёром и пишем в ответ, что изменили.
Куда съездить после первой экскурсии
Чаще всего гости после моря просят горы, а после Красной Поляны — спокойный день на катере. Посмотрите весь прайс с ценами или позвоните в офис — подскажем, что успеть за оставшиеся дни.